SCROLL CREW
SUPPORT
Funktioniert etwas nicht oder hast du eine Idee? Schreib mir direkt. Ich antworte normalerweise innerhalb von zwei Werktagen.
KONTAKTdevelopment@thoughtfulsoftware.devHÄUFIGE FRAGEN
Wie stelle ich die Erweiterung wieder her?
Öffne im Spiel die Erweiterungsseite und tippe mit demselben Store-Konto auf „Käufe wiederherstellen“.
Wie bekomme ich meinen Fortschritt zurück?
Auf dem iPhone über iCloud, auf Android über Google Play Games. Melde dich mit demselben Konto an und aktualisiere unter Statistik.
Muss ich ständig online sein?
Nicht zum normalen Spielen. Rangliste, Cloud-Sync, Käufe und Wiederherstellung brauchen eine Verbindung.
Wie melde ich einen Fehler?
Nenne Gerätemodell, System- und Spielversion und was du gerade getan hast. Sende nie Passwörter oder Bankdaten.
DEINE DATEN LÖSCHEN
Öffne im Spiel Statistik und halte LÖSCHEN 10 Sekunden. Lokaler und Cloud-Spielstand, pseudonyme Telemetrie und Ranglisteneinträge werden entfernt. Wenn die App nicht startet, schreib uns.