SCROLL CREW
ASSISTANCE
Un problème ou une suggestion ? Écris-moi directement. Je m’efforce de répondre sous deux jours ouvrés.
CONTACTdevelopment@thoughtfulsoftware.devQUESTIONS FRÉQUENTES
Comment restaurer l’extension ?
Ouvre l’écran Extension dans le jeu et touche « Restaurer les achats » avec le même compte de la boutique.
Comment récupérer ma progression ?
Sur iPhone, elle se synchronise via iCloud ; sur Android, via Google Play Games. Connecte le même compte et actualise dans Statistiques.
Dois-je rester connecté ?
Pas pour jouer normalement. Le classement, le cloud, les achats et leur restauration nécessitent une connexion.
Comment signaler un bug ?
Indique le modèle, la version du système et du jeu, et ce que tu faisais. N’envoie jamais de mot de passe ni de données bancaires.
SUPPRIMER TES DONNÉES
Dans le jeu, ouvre Statistiques et maintiens SUPPRIMER pendant 10 secondes. La sauvegarde locale et cloud, la télémétrie pseudonyme et les classements seront effacés. Si l’app ne s’ouvre pas, écris-nous.