SCROLL CREW
DESTEK
Bir şey çalışmıyor mu, yoksa bir önerin mi var? Bize doğrudan yaz. İki iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
İLETİŞİMdevelopment@thoughtfulsoftware.devSIK SORULAN SORULAR
Genişlemeyi nasıl geri yüklerim?
Aynı mağaza hesabıyla oturum aç, oyundaki Genişleme ekranını aç ve “Satın alımları geri yükle”ye dokun.
İlerlememi nasıl geri alırım?
İlerlemen iPhone’da iCloud, Android’de Google Play Games üzerinden eşitlenir. Aynı platform hesabını kullan ve internet bağlantını kontrol et.
Sürekli internete bağlı olmam gerekiyor mu?
Normal oyun için hayır. Sıralama, bulut eşitleme, satın alma ve satın alımları geri yükleme için bağlantı gerekir.
Bir hatayı nasıl bildirmeliyim?
Cihaz modelini belirt, sorunu açıkla ve Profil > Ayarlar bölümündeki “Emeği geçenler” ekranının görüntüsünü ekle.
VERİLERİNİ SİL
Profil > Ayarlar bölümünü aç ve “Verileri sil” düğmesine dokun. Onay ekranında silme düğmesini 10 saniye basılı tut. Bu işlem yerel kaydını, bulut kaydını, takma adlandırılmış telemetri verilerini ve sıralama kayıtlarını siler. Uygulamayı açamıyorsan bize e-posta gönder.